1954’ten bu yana yurtiçi ve yurtdışında iş makinaları, maden makinaları, zirai araçlar ve ticari araçlar sektörlerinin tedarikçisi TERBAY, tüm ürünlerinde kaliteyi ve müşterilerinin memnuniyetini sağlamayı öncelik edinmiştir. ISO 9001 ve IATF 16949 Kalite Yönetim Sistemleri’nin ham madde seçiminden ürünün sevkiyatına kadar tüm süreçlerde etkin bir şekilde uygulanması sayesinde yüksek kalite ve rekabetçi fiyata sahip ürünlerini müşterilerine zamanında sevk ederek hizmet vermektedir.
Kalite Politikası
TERBAY’ın temel hedefi:
- Tam ve zamanında sevk ettiği,
- En kaliteli ürünlerle,
- Rekabetçi fiyatlarla,
- Beklentileri karşılayarak,
- Aranan,
Yeniliklere açık tedarikçi olarak müşteri memnuniyetini sağlamaktır.
TERBAY bu hedefe;
- Tedarikçilerin geliştirilmesi,
- Eğitilmiş çalışanlarının iyileştirmelere katılımcı olması,
- Rakiplerinden daha iyi olmayı hedeflemesi,
- Bugün için kendisine kaynaklar sunan topluma ve çevreye saygılı olması,
- Amaçladığı sonuçları her zaman iyileştirmesi,
Yönetimin tam desteği ile ulaşmayı hedefler.
